#10 Nicolas Cordier : La révolution du social business
traduit automatiquement depuis le français
Dans cet épisode, Nicolas Cordier raconte comment un voyage au Chili a changé sa vision du monde du travail. Il est convaincu qu’entreprises et acteurs publics doivent s’associer pour construire le monde demain : un monde engagé, social et vertueux.
C’est le “social impact business” qu’il met en place depuis 11 ans chez Leroy Merlin.
L’invité du podcast Culture d’entreprise
Nicolas Cordier fait ses classes à l’Ecole Supérieure des Sciences Commerciales d’Angers. Diplômé, il débute sa carrière au Chili, où il contribue au développement d’un projet de microcrédit du secteur informel de l’économie à Santiago. Il y découvre le Social Business Impact.
A son retour en France, Nicolas Cordier intègre Leroy Merlin, en marketing, en magasin puis en centrale d’achat. Depuis 11 ans, il développe un écosystème d’acteurs engagés contre le mal logement. Il est convaincu que c’est en s’entourant des associations et autres acteurs de terrain que Leroy Merlin peut réaliser efficacement et durablement sa mission : « aider chaque habitant à construire sa maison et à la rénover ».
En 2017, il est Lauréat des Trophées du leader responsable, remis par « Les Echos Business ».
“La tête pense là où sont les pieds”
Sociologue chilien.
C’est une invitation à aller sur le terrain et à faire des pas-de-côtés. Alors que la vision de Leroy Merlin est “d’aider chaque habitant à construire sa maison et à la rénover”, Nicolas Cordier incite les collaborateurs à se confronter à “une précarité qu’ils ne connaissent pas”.
Aller sur le terrain, c’est “penser les choses différemment, et apporter une contribution nouvelle et utile aux habitants” explique t-il.
Il y a 20 ans, pour continuer de performer, les enjeux des entreprises se portaient vers le digital : internet, les réseaux sociaux… Aujourd’hui, il en va de la pérennité de l’entreprise de pouvoir montrer qu’elle est utile sur les territoires où elle opère. Un enjeu de plus en plus présent car les clients comme les collaborateurs sont plus engagés et attachent de l’importance à l’utilité et aux engagements de l’entreprise. “Les clients vont nous choisir pour qui nous sommes et comment nous faisons notre métier”.
Depuis 1995, les collaborateurs se réunissent et établissent une vision à 10 ans de l’entreprise et de ses missions.
Développé par Mohamed Younous au Bangladesh, le social impact business est un écosystème d’acteurs de terrain et de grandes entreprises, “qui travaillent ensemble pour apporter des solutions nouvelles que ni l’un ni l’autre ne pourraient apporter seul”.
Communiquer de manière, simple, authentique et véridique. La communication est un enjeu car si “nos clients ne savent pas, nous ne leur donnons pas l’occasion de nous choisir et de nous préférer”.
Quelques associations avec lesquelles travaillent Nicolas Cordier :
