#28 Julien Aguiar : Quelle communication pour une industrie pharmaceutique ? (MSD France)
traduit automatiquement depuis le français
Par le biais de Julien Aguiar, nous pénétrons au centre de la communication du laboratoire MSD France. Cette société internationale met un point d’honneur sur la culture d’entreprise, afin d’offrir une vision novatrice de l’industrie pharmaceutique. Dans cet épisode, nous découvrons comment les collaborateurs de MSD sont acteurs des valeurs générées, et quels sont les moyens concrets mis en place.
L’invité du podcast Culture d’entreprise
Après avoir été diplômé de Panthéon Assis Université, Julien Aguiar se fait une place dans le domaine du conseil au service des entreprises. D’abord chargé d’affaire, puis responsable développement et consultant, il est le couteau suisse de la société Rivington Conseil. C’est au fil de rencontres – autant inspirées qu’inspirantes – qu’il se réoriente vers le milieu pharmaceutique. Julien Aguiar est le directeur communication MSD France depuis novembre 2022.
“En substance, nous devons nous souvenir que nous faisons des médicaments pour les patients, pas pour faire des profits. Et si nous continuons à retenir cette maxime, les profits ne cesseront jamais de se manifester.” Fondateur de MSD, George Merck
Ces mots sont affichés sur un des bâtiments de MSD. Des mots qui, pour Julien Aguiar, rassemblent les collaborateurs de l’entreprise autour de valeurs communes. Depuis 130 ans, cette maxime guide l’entreprise. Elle est le «pourquoi» de MSD, son enjeu de communication central.
25%, c’est le montant du chiffre d’affaires annuel réinvesti dans la R&D. MSD fait partie des entreprises qui réinvestissent le plus. Ce dynamisme permet de défricher sans cesse de nouveaux terrains pour accéder au marché de produits novateurs. Que ce soit dans la recherche du cancer, des maladies infectieuses ou la vaccination, cette passion projette MSD France au statut de leader mondial.
Si ouvrir le dialogue avec leurs confrères du milieu scientifique n’est pas un problème, les scientifiques peinent davantage dans la communication institutionnelle. Julien Aguiar, nous explique l’importance de créer une ligne éditoriale claire, afin que chacun se sente concerné. Susciter des moments de partage au sein de l’entreprise paraît une nécessité, la réussite des uns étant le succès des autres.
Au sein de MSD France, la diversité des profils est primordiale. Cette exigence se traduit d’abord dans le pourcentage homme-femme, mais également par la pluralité des parcours. Si les études scientifiques sont évidemment recherchées, le digital ou l’informatique sont mis à l’honneur. Une phrase de Julien Aguiar illustre à la perfection l’engagement de l’entreprise : “Nous sommes convaincus qu’en accueillant des collaboratrices et collaborateurs uniques, de parcours et de cultures variés, notre entreprise gagne en performances”.
